Parhaat asiakaspalvelijat | Eläintarvikeliike Tottakaissa odottaa kiireetön kohtaaminen huumorilla höystettynä –?"Asiakkaita vartenhan me tätä teemme"
lähde: Kymen Sanomat 03:57 18.02
Yrittäjä Laura Währn toteaa, että asiakaspalvelijat saavat tehdä virheitä, jos he oppivat niistä.